في عصر ChatGPT، على ماذا يجب أن يركز المعلمون؟
بقلم: لورينزو فاريزيلي

تأثير الذكاء الاصطناعي في المجتمع

زادت الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي (AI) ثلاثين ضعفًا منذ عام 2013. ووفقًا لتقرير حديث صادر عن غولدمان ساكس، قد يحل الذكاء الاصطناعي محل نحو 300 مليون وظيفة بدوام كامل في الولايات المتحدة وأوروبا. ويعتقد مؤسسو شركة OpenAI أن 80% من الموظفين سيؤدى جزء من مهامهم بواسطة نماذج اللغة الكبيرة (LLMs).

ما المشاعر التي تنتابنا عند قراءة هذه البيانات؟ هذا ليس مجرد سؤال بسيط، بل هو دعوة للتفكير فيما يحدث في عقولنا وقلوبنا وأعماقنا خلال هذه الحقبة الفريدة. فالمشاعر هي التي توجه اختياراتنا، واختياراتنا هي التي تبني المستقبل.

من الضروري فهم التعقيد والعوامل المتنوعة التي تلعب دورًا عند الحديث عن السياقات المدرسية والديناميكيات التي تشمل مختلف الشخصيات التعليمية. لذلك، من المهم التأكيد على أن المقال التالي سيركز بشكل أساسي على دور المعلم، الذي يصبح في هذه المرحلة الحساسة دورًا محوريًا. ليس هذا فحسب، بل سنتناول تحديدًا مسألة المشاعر والتعليم في عصر الذكاء الاصطناعي، بدءًا بنجم اللحظة: ChatGPT.

يُعد ChatGPT برنامجًا مصممًا لإجراء محادثات كتابية والإجابة عن أي نوع من الأسئلة، وقد اكتسب شهرة عالمية بفضل بساطته وفعاليته: يبدو ChatGPT وكأنه حلم تحقق للجميع.
لا تعرف وصفة الماسكربوني؟ لا مشكلة، يمكنك أن تسأل ChatGPT!
لا تعرف كيف تحل مسألة رياضية؟ ChatGPT سيحلها لك!
والأمر نفسه ينطبق على كتابة مقال أو بحث أو معظم الأنشطة التي يكلف بها المعلمون الطلاب كواجب منزلي.

ChatGPT كأداة داخل الصف الدراسي وخارجه

لنسأل أنفسنا الآن: لو كنا نحن الطلاب اليوم ونعلم أنه يمكننا إنجاز جزء على الأقل من الواجب المنزلي المكلَّفين به في 15 دقيقة باستخدام ChatGPT بدلًا من قضاء ثلاث ساعات من الملل والتنهدات وحدنا، ماذا كنا سنفعل؟
إجابتنا هي: “الأمر يعتمد على الحماس أو الدافع أو الشغف الذي نملكه تجاه المادة المعينة؛ ويعتمد على المعنى الذي نراه في بذل هذا الجهد.”
وماذا عنك أنت؟ ما يهمنا هنا هو أن تأثير الذكاء الاصطناعي يدفعنا للتساؤل عن القيمة التي يمكن أن نضيفها إلى دورنا.

ولكي ندعم هذا التفكير، وبالتركيز على عالم المدارس، دعونا نأخذ بعض الوقت ونسأل أنفسنا:

• هل قيمة المدرسة تكمن في معرفة النص أم في تنمية الشغف بالقراءة؟ بالتأكيد، معرفة المعلومات في النص أمر مهم، لكن كم كتابًا إضافيًا سنقرأ إذا كنا شغوفين بالقراءة!

• هل القيمة في حفظ معادلة الفيزياء المطلوبة للاختبار، أم في نقل الحماس للتجربة والاكتشاف وفهم قوانين الكون؟ المعادلة إلزامية، لكن إذا أحببنا التجربة والخطأ والاكتشاف، سنبحث عن المعادلات بأنفسنا وسنتذكرها لأنها تخدم فضولنا.

• هل القيمة في الدرجة النهائية، أم في علاقة الاحترام والثقة التي بنيناها مع الطلاب؟ الدرجة النهائية هي نتيجة لشرارة استطاع أحدهم إشعالها والحفاظ عليها طوال فترة الدراسة. المدربون والميسّرون والمعلمون يشتركون في هدف واحد: دعم عمليات التعلم من خلال تفعيل مهارات جديدة.

تخبرنا علوم الأعصاب أن نجاح عمليات التعلم يعتمد على البُعد العاطفي-العلاقي، وأن المشاعر إمّا تولّد الرغبة في التعلم والتصميم على الاكتشاف، أو تعيقها. وهنا تظهر التحديات التي تواجه المعلم اليوم: أداء الدور بطريقة تتسم بالذكاء العاطفي، أي استثمار قدرتنا على الموازنة بين قيمة الأفكار وقيمة المشاعر.

لذلك، يحتاج المعلم إلى وعي بتأثيره العاطفي وإدارته بالشكل الأمثل من أجل خلق قيمة حقيقية ومفيدة للطالب. هذه ليست مهمة سهلة، لكن تجاوزها يعني امتلاك المستقبل؛ فالمدرسة تضمن ذلك، والتعليم هو المفتاح.

إعادة التفكير في التعليم من أجل توليد القيمة

أول ما يجب أخذه بعين الاعتبار لتحقيق هذا الهدف هو أن التعليم يتطور بمرور الوقت، سواء من حيث المهارات المنقولة أو من حيث منهجية النقل نفسها.
فعلى سبيل المثال، كانت جودة الخط يومًا ما أمرًا مهمًا، أما اليوم، ومع وجود الحواسيب، فلم تعد ميزة إضافية: فما كان يُدرَّس في الماضي لم يعد ضروريًا. يتطور التعليم تبعًا لاحتياجات الفتيات والفتيان، ويتصل بالعالم الذي يعيشون فيه، وهو حاليًا عالم الذكاء الاصطناعي. بيئة المدرسة اليوم تحتاج إلى معلمين، أو بالأحرى مربّين، قادرين على التعامل مع ثلاثة أبعاد بطريقة منسجمة:

ماذا

كيف

لماذا

أما “ماذا”، فنقصد بها المحتوى الذي نريد نقله. لم يعد ممكنًا أن نعتقد أن المدرسة يجب أن تركز على المعرفة فقط، بل، وبالأخص، على عملية النمو والنضج. العالم يتحرك بسرعة كبيرة، وعلينا تجهيز الطلاب بالمهارات التي تساعدهم على التعامل مع التعقيد: التعاطف، التفكير النقدي، الوعي الذاتي، التعاون، والذكاء العاطفي. فالتعاطف، على سبيل المثال، يجب أن يصبح اليوم مهمًا بقدر ما كانت جودة الخط مهمة في زمن أجدادنا. والسؤال هنا: ما هو البعد الذي نراه مهمًا لتدريب الفتيات والفتيان عليه ليواجهوا العالم بتوازن؟ وكيف يمكننا إيجاد مساحة لمنحه صوتًا ودورًا في التعليم؟

أما “كيف”، فنعني بها منهجية إيصال المعرفة. مهارات نقل المعلومات بحاجة إلى تحديث، وهذا لا يعني اختيار أدوات تكنولوجية فائقة لاستخدامها في الصف، بل طرح سؤال: كيف يمكننا جذب انتباه الطلاب؟ كيف يمكن لدرسنا أن يشعل الحماس بدلًا من الملل أو الإحباط؟ وكيف يمكننا استخدام أسئلة تحفيزية عميقة لتجاوز المعرفة السطحية التي يوفّرها ChatGPT وإلهام التفكير العميق؟
ماذا لو بدل أن نطلب من الطلاب مجرد سرد أحداث الثورة الفرنسية، طرحنا عليهم سؤالًا: “ما المشاعر التي كنت ستشعر بها لو كنت من عائلة ثرية خلال الثورة، وكيف ستختلف لو كنت من عائلة فقيرة؟” هنا تصبح المعرفة أساسًا للإجابة، بينما تُنمّي القدرة على التعاطف مهارات أساسية مثل التعاطف والإبداع. كما أن هذا النوع من الأسئلة يزيد التفاعل، ويدفع الطلاب للخروج من مناطق راحتهم، ويوفر لهم فرصة لاكتشاف وتطوير مواهبهم الفريدة. فلا أحد يمكنه أن يتعلم حقًا دون شعور بالكفاءة.

وأما “لماذا”، فنستكشف فيها معنى الجهد الذي نبذله: لماذا يجب على الطالب أن ينخرط في المدرسة؟ دون وجود معنى وهدف، يصبح من الصعب على أي شخص المضي قدمًا. في مجال الذكاء العاطفي، هناك مهارة تُسمى “السعي وراء الأهداف النبيلة”، وهي الأهداف التي لا تؤثر في العالم فحسب، بل تمنحنا القوة لتجاوز حدودنا، وتطلق فينا الطاقة والحماس.
لنسأل أنفسنا: ما هو هدفنا النبيل كمربين؟ كيف تتجسد هذه الرؤية في أفعالنا داخل الصف؟ والأهم، كيف نساعد الطلاب على الشعور بالارتباط بعملية تعلم لا تفيدهم فقط، بل تساهم أيضًا في خدمة النظام الأوسع الذي نحن جميعًا جزء منه؟ إذا استطاعوا إدراك أن ما يتعلمونه يمكّنهم من إحداث أثر إيجابي في العالم، فسيصبح التعلم بالنسبة لهم الوسيلة لتحقيق التغيير.

لتحقيق ذلك، يجب أن نركز على تطوير ذكائنا العاطفي، فالأجيال الجديدة اليوم تحتاج إلى قدوات — معلمين قادرين على التغيير لأنهم أدركوا الدور الذي يجب أن يلعبوه في رعاية النمو الفردي. فمجرد التثبيت الوظيفي لا يجعل من الشخص معلمًا؛ ما يحددنا حقًا هو الأثر الذي نتركه على طلابنا. هذه العملية تضعنا كمربين في موقع يصنّفه دماغنا غالبًا على أنه موقع خطر وتهديد، لأنه يخرجنا من منطقة الراحة. هذا الانزعاج ذو طبيعة عاطفية، وهو ما يجعل الكثير من المعلمين اليوم يقاومون الانخراط في دورهم بطريقة تتسم بالذكاء العاطفي.

ندرك جيدًا أن الأمر ليس سهلًا، ولكن، لنقتبس من بياجيه، في عالم اليوم نحن في أمسّ الحاجة إلى خلق أشخاص قادرين على القيام بأشياء جديدة، وليس فقط تكرار ما قمنا به نحن. هدفنا هو مساعدة الفتيات والفتيان على تطوير مهارات ربما لا يمكننا حتى التنبؤ بها الآن، وأدوات الذكاء العاطفي العملية هي موارد لا مثيل لها لتحقيق ذلك. نعم، نتبع المنهج الدراسي، لكن مع أقصى اهتمام برعاية هذه العقول الشابة، ومساعدتها على الازدهار، وإشعال الشرارات التي ستضيء عالم الغد.